中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
执法人员在线开展食品安全知识监督抽考。执法人员检查进货查验记录台账。近日，江苏省兴化市市场监管局开展“餐饮安全你我同查”活动，此次活动按照食品安全“四个最严&rdq ...
中国消费者报报道(记者刘文新) “各位亲，各位新进直播间的亲人们，欢迎你们，今天给大家分享的是村民用传统工艺生产的红薯粉，绿色天然，买两斤送1斤，价格只要32.8元，最后一天送福利咯。&r ...
中国消费者报天津讯(记者万晓东)日前，天津市欧派智家科技有限公司(以下简称欧派公司)向天津市消费者协会提交了《关于消费者协会下发的“欧派”公司整改建议函复函》，接受天津市消协处 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）近年来，化妆品功效宣称夸大虚假、美容美发机构经营化妆品行为不规范等问题，给消费者选择使用带来诸多困扰。近日，浙江省宁波市市场监管局以贯彻落实新修订的《化妆品监督管理条例》 ...
中国消费者报上海讯(记者刘浩)7月16日，央视播出的2020年3·15晚会报道了上海市消费者权益保护委员会开展的SDK涉嫌违规收集用户个人信息评测，引起广泛关注。据介绍，SDK( Sof ...
中国消费者报北京讯记者孙燕明）近日，工业和信息化部、市场监管总局等11个部门联合发布的《关于培育传统优势食品产区和地方特色食品产业的指导意见》提出，到2025年，传统优势食品产区规模不断壮大，地域覆盖 ...
